Postrežba

Poprodajna storitev

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Obsežna garancija in globalna poprodaja Podpora

1-2 letna garancija za vse izdelke

Stojimo za kakovostjo in zanesljivostjo našega Ice Bath Chillers, zato vsaka enota zapusti Naše skladišče ima enoletno garancijo kot standardno. To zagotavlja duševni mir, ki pokriva katerega koli skrbi s hitrimi zamenjavami, kadar koli je to potrebno.

Servis brez težav po prodaji

Povratne informacije strank

Poročilo o težavah, povezanih z videoposnetki ali fotografijami.

Strojni pregled in registracija

Na daljavo bomo preverili vašo enoto za diagnozo krivda glede na delovne podatke.

Postopek popravila

Naši strokovni tehniki vam bodo poslali novo programsko opremo Različica ali videoposnetek za prilagoditev na hladilniku. 98% enot popravite hitro in učinkovito.

Hitra dostava

Če so komponente napačne, vam bomo poslali a nadomestni del s hitro dostavo v 7-10 dnevi. Ni treba poslati nazaj stroja.

24/7 Globalna podpora po prodaji

HI-Q terapija namenjena ekipa po prodaji je na voljo 24/7, 365 dni v letu. Ponujamo rešitve znotraj 8 ure vašega povpraševanja, ki zagotavljajo minimalni izpad za vaše podjetje.

Takojšen odziv s Odpravljanje težav in reševanje strokovnjakov.

Brezplačni nadomestni deli oz celotna zamenjava enote za hladilnike za ledene kopeli, ko potrebno.

Razvije skupaj, imamo radi Za pomoč pri vseh vprašanjih, povezanih z ledeno kopeljo - Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga.

V terapiji Hi-Q ne prodajamo samo izdelkov-zagotavljamo neprimerljiva podpora za ohranjanje hladilnikov za ledene kopeli nemoteno teče.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Navodila za namestitev

1. povežite štiri adapterje tako s hladilnikom in ledena kopel.
2. Preverite, ali so hitri konektorji na cevi ohlapno; Če je tako, jih odvijte in jih ponovno zategnite.
3. Voda v ledeni kopeli mora biti nad izhod hladilnika.
4. Preverite, ali je cev na dovodu hladilnika napolnjena z vodo. Če ne, odstranite cev in dvignite nad ledeno kopeljo, nato pa jo počasi spusti. To bo omogočil, da se zrak izloči iz cevi, napolniti z vodo. Končno ga ponovno povežete Enota hladilnika.

Pogled več
How to Connect to WiFi
Kako se povezati z wifi

1. v izklopljenem stanju pritisnite in držite "+" in "-" gumbi. Počakajte, da se zaslon prižge, nato pa pritisnite gumb za vklop. Videli boste indikator wifi utripa.
2. Nato vklopite Bluetooth in wifi na svojem telefon, se prijavite v aplikacijo Tuya ali Smart in vnesite račun WiFi in geslo, ki je vaš telefon povezan z.
3. Ko se povežete z WiFi, se lahko prilagodite temperatura, preklapljanje med hlajenjem in ogrevanjem načine in nastavite časovnik na telefon.

Pogled več
Regular maintenance of the ice bath chiller
Redno vzdrževanje hladilnika ledene kopeli

1. Enkrat na teden zamenjajte kartušo filtra priporočljivo.
2. lf je stopnja pretoka vode nižja kot prej, Odstranite kovinski adapter za pretvorbo in filter las na vodni pristanišču hladilnika in V notranjosti sperite z vodo, da temeljito očistite.
3. Zamenjajte tudi vodni filter in vodo, saj Lestvica in prah lahko ovirata kroženje vode.

Pogled več
Temperature Unit Conversion
Pretvorba temperaturne enote

1. Prijavite se v aplikacijo, da preklopite temperaturno enoto
2. Medtem ko je stroj izklopljen, pritisnite in zadržite Najpomembnejši gumb, dokler se zaslon ne prižge, nato Na kratko pritisnite, da nastavite P08; 00 je ℃, 01 pa ° F.

Pogled več
How to solve the noise problem?
Kako rešiti težavo s hrupom?

1. ventilacijska pločevina je bila deformirana zaradi prevoz.
2. ga je treba odstraniti in nato pritiskati nazaj oblika.

Pogled več
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Rešitve za neskladja med dejanskimi Temperatura in prikazana temperatura

1. Medtem ko je naprava izklopljena, dolgo stisnite Gumb v meniju in nato na kratko pritisnite, da se pomaknete P04.
2. Prilagodite p04 glede na razliko med dejanska temperatura in prikazana temperatura.
3. Na primer, če je prikazana temperatura 2 stopinje nižje od dejanske temperature, povečanje P04 za 2 stopinji in tako naprej

Pogled več
Non-Cooling Solutions
Ne hladilne rešitve

1. Preverite namestitev hladilne enote: ventilator In bakrene plavuti odvajanja toplote naj bodo vsaj 1 meter stran od kakršnih koli ovir
2. Brez pretoka vode ali nizkega pretoka vode: očistite zrak iz cevi in ​​očistite filter.
3. Če je pretok vode normalen in je enota pravilno nameščeno, vendar še vedno ne hladi:
Preverite, ali se kompresor izvaja:
Po teku 30 minut se dotaknite kondenzatorja cevi, da preverite, ali je vroče.
Prijavite se v aplikacijo in preverite, ali obstaja pomembno sprememba vrednosti tuljave pred in po njem delovanje.
Preverite, ali ventilator piha vroč zrak - to pomeni da se kompresor izvaja.
Če so vsi trije zgoraj resnični, potem Hladilno sredstvo je treba napolniti.
Če kondenzacijska cev ni vroča, je malo sprememba vrednosti pred in po operaciji in ventilator piha hladen zrak, kar kaže, da Kompresor ne deluje. V tem primeru preverite ožičenje kompresorja.

Pogled več
No water flow solution
Brez raztopine pretoka vode

1. Znižajte raven vode v vedru ledu na stopnja dovoda.
2. Odklopite dovodno cev iz stroja, dvignite se navzgor in nato počasi spusti, da očisti zrak iz cevi
3. Če vode še vedno ni mogoče vleči Dokončanje zgornjih korakov odprite zgornjo platnico hladilnik. V notranjosti je majhna električna škatla, ki bi ga morali tudi odpreti.
4. Po vklopu naprave zaženite za 3 sekund, da preverite, ali se lučka črpalke obrne Zeleno.
5. Če se ne prižge, boste morali zamenjati napajanje

Pogled več
Solutions for Error Codes
Rešitve za kode napak

1. Prijavite se v aplikacijo in kliknite ikono svinčnika v Zgornji desni kotiček → Informacije o napravi → Virtuiaid.
2. Kopirajte ta ID in nam ga pošljite, mi pa bomo Nadgradite svoj sistem na daljavo.
3. Med postopkom nadgradnje ne prekinite povezave iz wifija in ne izklopite moči (lahko zaprete navzdol po napravi).

Pogled več
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept