Odprava vrzeli hladilne temperature-HI-Q

V skupini Hi-Q so bile povratne informacije strank vedno gonilna sila naše inovacije. Poslušamo, analiziramo - in kar je najpomembneje, delujemo.

12. aprila 2025 je poročilo po prodaji zdraviliškega centra v Italiji spodbudilo našo inženirsko ekipo, da se je hitro odzvala, kar je povzročilo učinkovito rešitev, ki je še izboljšala temperaturno natančnost naših hladilnikov Ice Bath.

Izziv: neskladje pri odčitkah temperature

Že maja 2023 smo po meri gradili inteligenten sistem za ledeno kopel za dobro znano zdravilno hotelsko verigo v Italiji. Po skoraj dveh letih uporabe je njihovo osebje ugotovilo, da se je pri nastavitvi vode, ko se je temperatura vode približala ciljni nastavitvi, odčitavanje na našem hladilniku razlikovalo od dejanske temperature spa bazena za 0,3 do 0,8 ° C.

Medtem ko se je varianta zdela manjša, lahko v profesionalnem rehabilitacijskem zdravilišču tudi najmanjši temperaturni odklon vpliva na izkušnjo kupcev in potencialno zmanjša učinkovitost obnovitvenih protokolov.

Kot globalno priznani proizvajalec zdraviliške in hladne terapije je HI-Q Group takoj dala prednost temu primeru. Naša tehnična ekipa je uredila video klic s hotelom, na daljavo pregledala delovanje sistema, spremljala podatke v realnem času iz vsake komponente prek zaledja in reproducirala scenarij temperaturne variance. Vzrok korenine je bil opredeljen kot pozicioniranje in zasnova temperaturnega senzorja.

Rešitev: Prepozicioniranje senzorjev in nadgradnja sistema za natančno merjenje

Za reševanje te težave so naši inženirji ponovili izvirne pogoje, razvili nov modul sonde, ponovno kalibrirali programsko opremo in kupcu zagotovili nadgradnjo vdelane programske opreme OTA (prekomerno zrak).

Odjemalec je 20. aprila prejel novo senzorsko strojno opremo in uspešno zamenjal prvotno enoto. Potem ko je na daljavo posodabljal napravo prek mobilne aplikacije, je sistem neprekinjeno tekel 40 ur z ničelnim odstopanjem pri odčitkih temperature. Hotelska ekipa je potrdila popravek in izrazila zahvalo za hiter in profesionalni odziv HI-Q Group.

V manj kot enem tednu je bila nadgrajena zasnova dokončana in izvedena. Na novo nameščeni senzor zdaj zagotavlja natančno odčitke v realnem času, ki odlično odražajo dejansko temperaturo vode in odstranijo vsa ugibanja uporabnikov.

Testament zavezanosti skupine Hi-Q do odličnosti

Ta hiter odziv je dokaz o neomajni predanosti skupine HI-Q v kakovosti izdelkov in zadovoljstvu strank. Ne izdelujemo samo opreme za ledeno kopel - oblikujemo z namenom in nenehno rafiniramo previdno. Vsak vpogled v stranke je katalizator za napredek.

Dr. Wang, izvršni direktor HI-Q Group, je pripomnil:

"Ta primer poudarja pomen načrtovanja za uporabo v resničnem svetu. Z ponovno postavitvijo sonde te težave nismo samo rešili, ampak smo zagotovili dolgoročno zanesljivost sistema."

Premikanje naprej: natančnost kot standard

V skupini Hi-Q verjamemo, da je popolnost v podrobnostih. Ta nadgradnja je eden izmed številnih korakov v našem poslanstvu, da po vsem svetu zagotavljamo zanesljivo opremo, ki jo zaupa operater.

Stranki, ki je postavila težavo - hvala, ker ste z nami potisnili meje.

Naši ekipi-Vaša okretnost in strokovno znanje sta še enkrat dokazala, da Hi-Q Group spremeni izzive v merila.

Spremljajte - nadaljevali bomo z inovacijami, izboljševanjem in na novo opredelili tehnologijo natančnosti hlajenja.

HI-Q Group je vodilni svetovni proizvajalec opreme za hladno terapijo z visoko natančnostjo, ki je znana po svoji zanesljivosti, inovacijah in napredni tehnologiji nadzora. Na podlagi povratnih informacij strank se nenehno razvijamo in se zavezujemo k določanju novih standardov v rešitvah hladnega potopa in zdravilišča.